Win 10 クリーンインストールエラー「コンピューターが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。」

Windows のクリーンインストール中に、次のようなエラーが発生することがあります。

コンピューターが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windows のインストールを続行できません。Windows をインストールするには、[OK] をクリックしてコンピューターを再起動してから、インストールを再実行してください。

エラーの発生原因

このエラーは、メッセージにある通り インストール中に予期せず再起動された場合 や 想定外のエラーが発生した場合 に表示されます。

エラーが発生した際は、下記の点を確認してください。

• インストール中に強制的に再起動した場合（電源ボタン長押しでの強制終了など）
  → 再度Windows のクリーンインストールを行うことで 問題が解決する場合があります。
• Windows のインストール中に、突然エラーメッセージが表示された
  → 次の章を参考にしてください。

Windows のインストール中に、突然エラーメッセージが表示された

原因の特定は難しいですが、一般的には以下の要因が考えられます

• Windows インストールメディアの不具合
  → Windows のインストールメディアに不具合がある場合、本エラーが発生する可能性があります。インストールイメージの再書き込みを行うか、光ディスクやフラッシュメモリの物理的な損傷も考えられるため、別の機器の使用もお試しください。
• ストレージまたは接続端子の接点不良または故障の可能性
  → インストール先のストレージに不具合がある場合、本エラーが発生することがあります。接点不良の可能性も考慮し、ストレージの再接続を試みてください。
• 相性問題による不具合
  → CPUの相性問題は稀ですが、メモリの相性問題などによりインストールが正常に進まない場合があります。外部ストレージや不要なメモリを取り外し、最小限の構成でインストールをお試しください。

その他、CMOSクリアの実施により問題が解決する場合もあるかもしれません。

まとめ

「コンピューターが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。」は、インストール中の強制再起動や想定外のエラーによって発生します。

通常は再度クリーンインストールを行うことで解決しますが、解決しない場合はハードウェアの不具合の可能性も確認してください。